伝説の営業マン
営業コンサルタント 青木裕之

このような方をコンサルティングしたい

私は、すぐに結果が出る素質を持っている人をコンサルティングしたいです。その素質とは、社交性や感化力ではありません。こういった企業や人です。

• まったく営業をしたことがない
• 顧客名簿の名前がたくさんある

こういった企業や人は、私のコンサルティングで結果が早く出やすいです。さらに、次のような意気込みがあれば理想です。

• 成長志向のある会社
• やる気はあるが営業成績が上がらない人
• 自分を変えたいと思っている人

あのお客様は買う気が100%だったのに・・・

あるとき会社の同僚が、自動車展示場の訪れたお客様に対して、単に車の説明をしただけで帰してしまって「あのお客様は買う気があったのに・・・」と思ったことがありました。その同僚は、お客様の気持ちが分からなかったのでしょう。お客様が買う気が満々だったことに気づいた私であれば、おそらくはご契約をいただけていたと思います。

また別の人で、クレームの対応が悪くてお客様を激怒させてしまっている人を見て「ああすれば、リピート客に変身したのに・・・」と横目で見るということもありました。そういった場面でも、冷静に考えて対応ができたら、優良顧客になってもらえることがよくあります。

営業の本質

そういった人たちは、なぜお客様にソッポを向かれてしまうのかを考えていたとき、お客様にソッポを向かれてしまう人には、ある特定の共通点を持っていることに気づきました。それは、

営業の本質を理解していないので、営業に喜びを感じていない

ということです。私が今まで蓄積してきたノウハウによって、皆様が営業の本質を理解して実践し、少しでも多くの人の幸せにつながればという思いが年々強くなり、定年まで我慢できず、ついに営業コンサルタントとして独立することを決意しました。

お客様に販売して購入して頂けたり、断られたりというアクションには、必ず理由があります。その理由は十人十色ですが、それを察知することができれば次の営業に生きてきます。お客様のアクション理由を察知する能力は、一般的には経験で身につくため、時間がかかって苦労をすると思います。

ところが、この能力を早く身につける方法があります。それは、

お客様の気持ちを察知できる人から直接アドバイスしてもらうこと

私が苦労をして手に入れたこの能力を、皆様にお教えすることが何よりも幸せであると感じております。皆様と直接出会えることを心よりお待ちしております。

なぜ営業目標の2.5倍を常に達成できたのでしょうか？

営業目標を達成するためには、お客様の心をつかむということが必要ですし、そのためのいろいろなテクニックもあります。ただ、営業を行う上でまず大切なことは、

明確な目標を持つ

私は、会社の中でＮｏ１を目指すという明確な目標がありました。その目標を掲げた理由は、営業という世界で自分がどこまでできるか試したかったのですが、それを絶対に達成しようと思いました。

そして、いろいろと工夫をして営業成績が伸びてきたときに、次にたいせつな発想は

営業は仕組化する

ということです。顧客が増え続けると、今までのやり方ではお客様のフォローを仕切れません。営業を仕組化すると、とても営業がやりやすくなりますので、その辺りの経験も、皆様のお役に立てるかと思います。

実際に営業コンサルティングはどのようなことをするのですか？

もしかしたら、営業コンサルタントの中には、営業マンを叱りつけて動かされるようなものもあるかもしれませんが、そういったことをやっても続かないですよね。

青木営業道場では、皆様の自立を目標にしておりますので、私の営業スタイルを一方的に押しつけるのではなく、悩みをしっかり聞いて解決策をいっしょに考えて、それに優先順位を付けていっしょに行動していくという、お客様にピッタリのフォローができる営業コンサルティングのオーダーメイドを行っています。

私たちが青木営業道場と関わるとどうなりますか？

青木営業道場では、お客様の自立を目指しています。廻りにアドバイザーがいない場合には、やる気があっても、どうやって営業をしていいのか分からないので、そういった方のお力になれたらと思います。

社長であれば、会社の業績がアップし、社員のモチベーションが上がるようにしたいと思います。営業マンであれば、今の職場で営業成績が上がるということは大前提で、たとえ環境が変わっても対応できる能力を身につけられるように指導したいと思っています。