マンネリを打破したい社長の営業指導
営業コンサルティング
一人社長の会社から、従業員数100名以下の規模までの中小企業の社長を対象とした営業コンサルティング。
顧客中心の実務をしっかり抑えた営業コンサルティングに加え、会社の成長に伴うさまざまな経営の悩みを解決し、土台が安定した経営を目指す、他にはないコンサルティングです。
このような経営者に
ご支援の内容と進め方
営業コンサルティングでは、最初は月2~3回を基本とし、直接面談にて集中的に行います。ご契約内容により面談回数を増やすことも可能です。
クライアント様の事業規模や営業レベルに応じて、段階的に実施いたします。急ぎの方は、同時進行で行います。
- 1. 現状分析
- 支援中は、行動の記録を取って頂き、基本的に月に1回ご提出頂きます。その内容に応じたフィードバックを行っております。
記録例としては、訪問先名、訪問回数、顧客フォロー回数、顧客に言われたことや気づいたこと、クレーム内容とその処理方法です。
これらの1カ月の記録を振り返り、経営・営業改善のフィードバックを行います。
コンサルティング3回程度で、会社の課題を明確にし、その後のコンサルティングの方針に活かします。
- 2. 顧客分析
- 顧客獲得には、受注したルートのバランスが大切です。既存客がいる場合には、顧客をカテゴリ分けして、正しい手法で顧客リストを作成し直します。既存顧客や訪問営業した顧客、お問い合わせがあった顧客などの分析を行い、営業で改善すべきことや打つ手をアドバイスいたします。
- 3. 営業計画の策定支援
- どの商品から販売するのか、どの地域を重点地域とするのか、営業回数の目標設定など、営業計画策定し、行動結果に基づいて営業計画を調整していきます。
- 4. 商品・サービスの改善支援
- 顧客目線に立った商品やサービス、顧客フォロー内容などの改善案をブレストし、商品力・サービス力、営業力アップを図ります。
- 5. 営業マニュアルの作成支援
- 営業マンが数名以上いる場合は営業マニュアル作成をご支援し、営業や顧客フォローの安定した質を保ちます。
- 6. 営業ツールの改善支援
- クライアント様の業種に合った名刺やチラシ、提案書、見積書、契約書、ユニフォームなどの営業ツールの改善をご支援し、営業ツールを活用した営業方法をご提案いたします。
- 7. 新規開拓アドバイザリー
- 開拓手順の具体的なアドバイス、アポイントの取り方、ファーストアプローチのトーク内容、2回目以降の訪問の仕方、顧客情報の収集方法、顧客リストの作成の仕方と活用方法などをご支援いたします。ご要望により、コンサルタントがクライアント様の訪問営業に同行いたします。
営業コンサルティングを開始した直後であれば、こちらから営業実施の指示を出すことがあります。また、実施内容の進捗管理を行います。
営業で生じた疑問点や問題点、解決を急ぐクレーム対応など、緊急に対応すべき課題には電話やメールにてアドバイスします。
営業コンサルティングのご契約期間は基本的には1年単位とさせていただいております。社長様の営業実力の成長度合いに応じて、ご支援内容を成長させていく場合がございます。
コンサルティング費用
月¥100,000+交通費(税別)
面談サポート | 月2時間(多少の時間超過は費用に含まれます) |
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時間外サポート | 上記のご支援のための資料作成などを行います。 |
電話サポート | 問い合わせやクレーム対応など、営業に関する緊急のご質問に対応いたします。 |
コンサルティング契約とご支援の流れ
- 1. お問い合わせ
- お問い合わせフォームもしくはお電話にて、お問い合わせください。
- 2. ご返答
- 当日または翌営業日までに、メール・電話にてご連絡いたします。
- 3. ヒアリングとご提案
- 会社がお近くの場合は貴社にて、ヒアリングにて「現状と改題の把握」をし、営業コンサルティング内容のご説明をいたします。
- 4. ご契約
- お客様のご事情に合わせて、1カ月の面談回数を設定し、ご契約いたします。
- 5. ご支援実施
- 営業コンサルティングのご支援を開始します。できれば、ランチェスター社長塾にもご参加ください。お客様の成長速度や問題解決状況に合わせて、ご支援内容を修正していきます。
ヒアリング時の「現状と課題の把握」
営業をシステムと考え、会社が持っている力を把握しつつ、その中のどこの何を改善すると良いかを把握することから、コンサルティング支援が始まります。次に示す内容を把握し、コンサルティングメニューづくりに活かします。
- 会社が目指すもの
- 3期分の決算書の把握
- お困り事・ご要望の把握
- 経営知識・営業レベル・営業経験の把握
- 業種・業態・客層・競争相手の把握
- 商品・サービスの把握
- 営業方法や契約の流れの把握
よくある質問
- 営業コンサルティングをお願いしたいのですが、成果が出せそうか心配です。
- コンサルティング内容とコンサルタントとの相性があります。できれば1回、ランチェスター社長塾(初級セミナー)を受講していただき、ご自身に合うかどうかをお試しください。
- どれぐらいの頻度で面談をした方がいいでしょうか?
- 毎月の面談の回数は、社長様のご希望によりますが、成果を早めたい場合は最初の3ヶ月ほどは月2~3回、その後は社長様の営業実力を見ながら1~2回になることが多いです。
- 訪問営業に同行して、営業トークをチェックしてもらいたいのですが。
- 訪問営業の同行も可能です。新規開拓訪問(飛び込み営業)でのトークやアポ取りの電話の仕方など、細かくご指導いたします。
- 忙しいのでわが社まで来てもらいたいのですが可能でしょうか?
- はい可能です。
- 来てもらえる場所の範囲はありますか?
- 会社に伺ってコンサルティングを行う場合は、神奈川県、東京都(23区内)を基本としております。それ以外の地域の方はご相談ください。
- 契約期間はどれぐらいですか?
- 1年を1クールとしてご契約いただきます。その後は、社長様のご希望により、1月単位で延長をしてください。3ヶ月毎に1回などの飛び飛びで、営業がきちんと行えているかの面談を行うことも可能です。
支援実績例
学習塾
営業セミナー・相談会のチラシを配布したところ、メールにてお問い合わせがあり、営業コンサルティングのご契約を頂きました。
マーケット・シェア・競合分析、月1回の訪問支援、電話相談、緊急時の相談、営業のシステム化支援、営業ツールの作成(チラシ、名刺、提案書)、新サービス開発支援、教室のデザインレイアウト改善・環境整備アドバイザリーなど。
独立したての工務店
まったく営業をしたことがなく、営業の勉強もしたことがない方でした。セミナーに来られたことで、ご支援開始のきっかけとなりました。
マーケット・競合分析、訪問型営業の基礎講習、営業ツールの作成(チラシ、名刺)、見積書・請求書・御礼状の作成支援、営業エリアの策定、営業トークの作成支援など。
リフォーム業
営業セミナー・相談会のチラシを配布し、電話にてお問い合わせがありました。営業マンを複数名雇ったとのことで、営業教育のご依頼を頂きました。
マーケット・競合分析、訪問型営業の基礎講習、営業のシステム化支援、営業トークの作成支援。
エアコンクリーニング
異業種交流会で名刺交換をさせて頂き、営業セミナー・相談会にお越しくださったことが、ご契約のきっかけでした。
マーケット・競合分析、月1回の訪問支援、電話相談、緊急時の相談、営業のシステム化支援など。
営業コンサルティングで成功するために
営業コンサルタントを雇って会社を成功に導くためには、経営者ご本人がどれだけ学ぶ気持ちがあるかどうかが大切です。コンサルタントは、今まで社長が知らなかったことをアドバイスしたり実施したりするわけですから、失敗したり恥をかいたりすることがあるでしょう。しかし、それを克服して、プライドを捨てた経営者は、大きく成長されることでしょう。
とにかく、緊急事態になる前にご相談ください。
小さな会社であれば、社長の販売戦術を中心にご指導いたします。営業マンを雇っている会社であれば、地域戦略や営業戦略などの戦略から入ります。どちらにしても、こちらがアドバイスをする内容が初めて取り組むことであれば、意欲のある社長でも慣れるのに3ヶ月ぐらいはかかります。コンサルタントがアドバイスをする内容に真面目に取り組まれた社長から成果を出されています。
経営の勉強はゴールがありません。私自身、コンサルティングやセミナーをしながら経営の勉強をしているところです。これを最後までお読みにななれた社長様は、とても勉強熱心だと思います。ごいっしょに経営の学習をいたしませんか?
まずは、青木裕之はどのような人で、どのような経営の考えを持っているのかを知っていただければと思います。ぜひ、次回のランチェスター社長塾にお越しください。
営業コンサルティングのお問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームより、ご連絡先をお教えください。ご事情を伺い、サービスのご説明、受講方法、ご契約の流れ、日程調節等の説明をさせて頂きます。